ОФИС:
СКЛАД:
Звонок
8-800-333-57-07(доб.1)
8-800-333-57-07(доб.2)
бесплатный по РФ
 
 

Условия сотрудничества

  1. Минимальная сумма оптового заказа 3 000 рублей по всем торговым маркам, то есть в одну корзину можно набрать товар по нескольким брендам сразу на общую сумму 3 тыс рублей. Не обязательно набирать товар по каждому бренду на 3 тыс.

  2. Заказ можно оформить двумя способами:
    • через сайт (самый удобный способ);
    • в оптовых бланках (бланки по запросу у менеджеров — контакты).

  3. Клиент не в праве разглашать конфиденциальную информацию о выгрузке товара с нашего официального сайта pelican-torg.com в социальных сетях, на сервисах СП и использовать любые ссылки на него.

  4. Все заказы у новых клиентов принимаются в работу только после внесения предоплаты. Для новых клиентов: менеджером высылается карточка клиента. После ее заполнения счет на предоплату выставляется в течение 1-3 рабочих дней. На наличие склада счет выставляется отдельно. После внесения предоплаты весь заказ из корзины отправляется в работу на фактическое подтверждение производителем, после этого выставляются окончательные счета.

  5. Заказы, оформленные до 12:00 по мск, будут обрабатываться в день заказа. Заказы, оформленные после 12:00 по мск, будут обрабатываться на следующий день.

  6. Счет выставляется в течение 1-3 рабочих дней. На наличие склада счет выставляется отдельно.

  7. После выставления счета заказы не редактируются. При желании, Вы можете дополнить основной заказ, сделав к нему дозаказ (в оптовых бланках).

  8. Выставленные счета необходимо оплатить СТРОГО в течении 3-5 календарных дней.

  9. Все изменения в личных данных и данных по отправке грузов отправляются непосредственно менеджерам компании для внесения изменений в карточке клиента.

  10. Мы отгружаем товар БЕЗ РАЗМЕРНЫХ РЯДОВ.

  11. Претензии по недовложениям принимаются только при условии предоставления фото целостности коробки, отсутствии повреждений и следов вскрытия. Акт о недостаче товара принимается в 3-х дневный срок с момента получения товара.

  12. Претензии, связанные с пересортом по цвету, рисунку, не рассматриваются, в виду специфики работы производителей торговых марок. Если у производителей под одним артикулом числится несколько моделей с разными принтами, данный факт не является пересортом со стороны нашей компании.

  13. Отгрузка товара производится в течение 7-10 рабочих дней. Сроки отгрузки ориентировочные, ввиду того, что не исключены задержки со стороны производителей!

  14. Доставка до транспортной компании осуществляется бесплатно.

  15. Доставка по СПб бесплатно при заказе от 10 тыс. руб. Платная доставка по СПб в пределах КАД при заказе менее 10 тыс. руб. — 300 руб.

  16. Возможен самовывоз с нашего склада.

  17. При первом заказе необходимо заполнить «карточку клиента» и предоставить документы:
    • Для физических лиц — разворот паспорта с фото и пропиской, телефон. (с пометкой о согласии на обработку персональных данных);
    • Для ИП — ИНН, ОГРН, КОПИЯ ПАСПОРТА (разворот с фото и пропиской), телефон; подписанный договор;
    • Для ООО — ИНН/ОГРН, КПП, КОПИЯ УСТАВА (1,2 стр. и страница с назначением), карточка с банковскими реквизитами, контактный телефон, подписанный договор.

  18. Отгрузка товара осуществляется ближайшей отправкой выбранной Вами транспортной компанией. Доставка транспортной компанией из Санкт-Петербурга до пункта назначения оплачивается получателем.

  19. Наша компания несет ответственность за сохранность груза до момента передачи его в транспортную компанию, далее ответственность несет только транспортная компания.

  20. Офис работает ПН-ЧТ с 10.00 до 18.00 часов, ПТ с 10.00 до 17.00 часов (время московское). В это время мы отвечаем на Ваши звонки и письма. В выходные и праздники офис НЕ работает, ПИСЬМА НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ.

  21. По ТМ Клевер есть территориальные ограничения, уточнять у менеджера manager1@pelican-torg.com.

  22. Минимальная сумма заказа по ТМ Hoops по оптовым ценам от 15 000 рублей.

  23. По ТМ Bodo работаем только с юр. лицами. Вопросы по сотрудничеству manager3@pelican-torg.com

  24. ТМ Delune отгружается только для конечного покупателя.
    ТМ Winner One — для предоставления оптовых цен, просьба связаться с менеджером manager2@pelican-torg.com.

  25. Турция поступает от производителя без индивидуальной упаковки! При формировании заказа, Вы должны это учитывать. Претензии по упаковке не принимаются!

Оформляя заказ в нашей компании, Вы автоматически соглашаетесь с данными условиями сотрудничества.