ОФИС:
СКЛАД:
Звонок
8-800-333-57-07(доб.1)
8-800-333-57-07(доб.2)
бесплатный по РФ
 
 

Условия сотрудничества

  1. Минимальная сумма оптового заказа 3 000 рублей по всем торговым маркам, то есть в одну корзину можно набрать товар по нескольким брендам сразу на общую сумму 3 тыс рублей. Не обязательно набирать товар по каждому бренду на 3 тыс.

  2. Заказ можно оформить двумя способами:
    • через сайт (самый удобный способ);
    • в оптовых бланках (бланки по запросу у менеджеров — контакты).

  3. Клиент не в праве разглашать конфиденциальную информацию о выгрузке товара с нашего официального сайта pelican-torg.com в социальных сетях, на сервисах СП и использовать любые ссылки на него.

  4. Все заказы у новых клиентов принимаются в работу только после внесения предоплаты. Для новых клиентов: менеджером высылается карточка клиента. После ее заполнения счет на предоплату выставляется в течение 1-3 рабочих дней. На наличие склада счет выставляется отдельно. После внесения предоплаты весь заказ из корзины отправляется в работу на фактическое подтверждение производителем, после этого выставляются окончательные счета.

  5. Заказы, оформленные до 12:00 по мск, будут обрабатываться в день заказа. Заказы, оформленные после 12:00 по мск, будут обрабатываться на следующий день.

  6. Счет выставляется в течение 1-3 рабочих дней. На наличие склада счет выставляется отдельно.

  7. После выставления счета заказы не редактируются. При желании, Вы можете дополнить основной заказ, сделав к нему дозаказ (в оптовых бланках).

  8. Выставленные счета необходимо оплатить СТРОГО в течении 3-5 календарных дней.

  9. Все изменения в личных данных и данных по отправке грузов отправляются непосредственно менеджерам компании для внесения изменений в карточке клиента.

  10. Мы отгружаем товар БЕЗ РАЗМЕРНЫХ РЯДОВ.

  11. Акт о недостаче товара принимается в 3-х дневный срок с момента получения товара.

  12. Претензии, связанные с пересортом по цвету, рисунку, не рассматриваются, в виду специфики работы производителей торговых марок. Если у производителей под одним артикулом числится несколько моделей с разными принтами, данный факт не является пересортом со стороны нашей компании.

  13. Отгрузка товара производится в течение 10-14 рабочих дней.

  14. Доставка до транспортной компании осуществляется бесплатно.

  15. Доставка по СПб бесплатно при заказе от 10 тыс. руб. Платная доставка по СПб в пределах КАД при заказе менее 10 тыс. руб. — 300 руб.

  16. Возможен самовывоз с нашего склада.

  17. При первом заказе необходимо заполнить «карточку клиента» и предоставить документы:
    • Для физических лиц — разворот паспорта с фото и пропиской, телефон. (с пометкой о согласии на обработку персональных данных);
    • Для ИП — ИНН, ОГРН, КОПИЯ ПАСПОРТА (разворот с фото и пропиской), телефон; подписанный договор;
    • Для ООО — ИНН/ОГРН, КПП, КОПИЯ УСТАВА (1,2 стр. и страница с назначением), карточка с банковскими реквизитами, контактный телефон, подписанный договор.

  18. Отгрузка товара осуществляется ближайшей отправкой выбранной Вами транспортной компанией. Доставка транспортной компанией из Санкт-Петербурга до пункта назначения оплачивается получателем.

  19. Наша компания несет ответственность за сохранность груза до момента передачи его в транспортную компанию, далее ответственность несет только транспортная компания.

  20. Офис работает ПН-ЧТ с 10.00 до 18.00 часов, ПТ с 10.00 до 17.00 часов (время московское). В это время мы отвечаем на Ваши звонки и письма. В выходные и праздники офис НЕ работает, ПИСЬМА НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ.

  21. По ТМ Клевер есть территориальные ограничения, уточнять у менеджера manager1@pelican-torg.com.

  22. По ТМ Bodo работаем только с юр. лицами. Вопросы по сотрудничеству manager3@pelican-torg.com

  23. ТМ Delune отгружается только для конечного покупателя.
    ТМ Winner One — для предоставления оптовых цен, просьба связаться с менеджером manager2@pelican-torg.com.

  24. Турция поступает от производителя без индивидуальной упаковки! При формировании заказа, Вы должны это учитывать. Претензии по упаковке не принимаются!

Оформляя заказ в нашей компании, Вы автоматически соглашаетесь с данными условиями сотрудничества.