Pelican-torg предоставляет услуги на основании условий, описанных в Публичной Оферте для покупателей.
Минимальная сумма общего заказа - 3000 рублей по всем поставщикам, корзина закроется от 1 шт.
Объединим в одну доставку все бренды.
Дозаказы принимаются по всем поставщикам (на любую сумму) отдельным заказом (корзина закроется от любой суммы.
Возможные способы (платной) доставки с нашего склада: Яндекс Доставка (сообщаем габариты, самостоятельно оформляете в приложении Яндекс Go);СДЭК, Почта России, Энергия, КИТ, Артэк, Байкал Сервис, ПЭК, Деловые Линии.
Доставка оплачивается отдельно. Наша компания несет ответственность за сохранность груза только до момента передачи его в ТК. Если Вам необходимо застраховать груз при отправке, обязательно напишите на почту менеджеру manager4@pelican-torg.com
- Проверить наличие ПВЗ "Яндекс Доставка" в своем городе (населенном пункте).
- Сроки сборки и отгрузки после оплаты указаны в разделах "Поставщики", "Бренды", а также в каждой карточке товара.
- На оплату заказа - 3 дня. В случае непоступления своевременной оплаты поставщик имеет право отменить скидки, отказать в отгрузке, расформировать заказ, отказать в дальнейшем сотрудничестве.
- Физические лица оплачивают счета в личном кабинете. Юридические лица оплачивают заказы по выставленным счетам.
- Покупателям будут поступать уведомления о смене статуса заказов на электронную почту, указанную при регистрации на маркетплейсе.
- По возникшим вопросам покупатель обращается к оператору Маркетплейса, указав тему обращения, отправив запрос на email:manager4@pelican-torg.com Оператор обработает вопрос в порядке очереди.
- Оптовые цены доступны покупателю только после прохождения процедуры регистрации на маркетплейсе.
- При оформлении оптового заказа покупатель обязан указать информацию, от чьего имени будет оформлен заказ (от юридического или физического). В случае, если заказ оформляется от юридического лица либо ИП, покупатель обязан дополнительно предоставить Маркетплейс идентификатор ЭДО и указать наименование оператора ЭДО для последующего подписания Договоров Поставки с Поставщиками.За несвоевременное подписание документов в ЭДО, отправленных поставщиком - штраф (см. Публичная оферта).
- Покупатель может отказаться от заказа частично или полностью до момента его оформления.
- Покупатель, приобретая товар оптом, соглашается с тем, что не может отказаться от товара надлежащего качества в ПВЗ.
- Юридическим лицам необходимо оплатить в течение 3 календарных дней со дня его выставления поставщиком. После выставления счета заказы не редактируются. Скидки и акционные цены будут аннулированы, цены пересчитаны в случае, если счет не был оплачен в указанные сроки. Поставщик имеет право отменить заказ в случае, если он не был оплачен.
- Претензии по наличию производственного брака, по комплектности принимаются оператором Маркетплейса на электронную почту, в течение 3-х календарных дней, со дня получения товара. Необходимым условием для принятия решения является предоставление дополнительной информации, в том числе фото и видео товара, фото целостности короба, где должно быть видно отсутствие повреждений и следов вскрытия упаковки и короба. Акт о недостаче товара принимается оператором Маркетплейса в течение 3 календарных дней, с момента получения товара покупателем. Решение по всем видам претензий принимается исключительно поставщиком данного товара.
- Маркетплейс не несет ответственности в случае ошибочного выбора позиций, характеристик товара, несоответствия размерной сетке. Претензии не принимаются в случае, когда у производителей под одним артикулом числится несколько моделей с разными принтами.
- Покупателям нашей платформы не предоставляются услуги бесплатной и платной примерки.
- Условия Доставки доступны покупателю в процессе оформления заказа.
Отправляя заказ на сборку, оптовый покупатель автоматически соглашается с условиями сотрудничества и ознакомился с Публичной Офертой.