- Минимальная сумма оптового заказа 3 000 рублей по всем торговым маркам, то есть в одну корзину можно набрать товар по нескольким брендам сразу на общую сумму 3 тыс рублей. Не обязательно набирать товар по каждому бренду на 3 тыс.
- Заказ можно оформить двумя способами:
- через сайт (самый удобный способ);
- в оптовых бланках (бланки по запросу у менеджеров — контакты).
- Клиент не в праве разглашать конфиденциальную информацию о выгрузке товара с нашего официального сайта pelican-torg.com в социальных сетях, на сервисах СП и использовать любые ссылки на него.
- Все заказы у новых клиентов принимаются в работу только после внесения предоплаты. Для новых клиентов: менеджером высылается карточка клиента. После ее заполнения счет на предоплату выставляется в течение 1-3 рабочих дней. На наличие склада счет выставляется отдельно. После внесения предоплаты весь заказ из корзины отправляется в работу на фактическое подтверждение производителем, после этого выставляются окончательные счета.
- Заказы, оформленные до 12:00 по мск, будут обрабатываться в день заказа. Заказы, оформленные после 12:00 по мск, будут обрабатываться на следующий день.
- Счет выставляется в течение 1-3 рабочих дней. На наличие склада счет выставляется отдельно.
- После выставления счета заказы не редактируются. При желании, Вы можете дополнить основной заказ, сделав к нему дозаказ (в оптовых бланках).
- Наличие товара на нашем сайте в незначительной степени может отличаться от актуальных остатков на складах производителей, ввиду их подвижности.
- Выставленные счета необходимо оплатить СТРОГО в течении 3-5 календарных дней.
- Все изменения в личных данных и данных по отправке грузов отправляются непосредственно менеджерам компании для внесения изменений в карточке клиента.
- Мы отгружаем товар БЕЗ РАЗМЕРНЫХ РЯДОВ.
- Претензии по недовложениям принимаются только при условии предоставления фото целостности коробки, отсутствии повреждений и следов вскрытия. Акт о недостаче товара принимается в 3-х дневный срок с момента получения товара.
- Претензии, связанные с пересортом по цвету, рисунку, не рассматриваются, в виду специфики работы производителей торговых марок. Если у производителей под одним артикулом числится несколько моделей с разными принтами, данный факт не является пересортом со стороны нашей компании.
- Отгрузка товара производится в течение 7-10 рабочих дней. Сроки отгрузки ориентировочные, ввиду того, что не исключены задержки со стороны производителей!
- Доставка до транспортной компании осуществляется бесплатно.
- Доставка по СПб бесплатно при заказе от 10 тыс. руб. Платная доставка по СПб в пределах КАД при заказе менее 10 тыс. руб. — 300 руб.
- Возможен самовывоз с нашего склада.
- При первом заказе необходимо заполнить «карточку клиента» и предоставить документы:
- Для физических лиц — разворот паспорта с фото и пропиской, телефон. (с пометкой о согласии на обработку персональных данных);
- Для ИП — ИНН, ОГРН, КОПИЯ ПАСПОРТА (разворот с фото и пропиской), телефон; подписанный договор;
- Для ООО — ИНН/ОГРН, КПП, КОПИЯ УСТАВА (1,2 стр. и страница с назначением), карточка с банковскими реквизитами, контактный телефон, подписанный договор.
- Отгрузка товара осуществляется ближайшей отправкой выбранной Вами транспортной компанией. Доставка транспортной компанией из Санкт-Петербурга до пункта назначения оплачивается получателем.
- Наша компания несет ответственность за сохранность груза до момента передачи его в транспортную компанию, далее ответственность несет только транспортная компания.
- По ТМ Клевер работаем только с юр. лицами. Минимальная сумма заказа по ТМ Clever по оптовым ценам от 15 000 рублей. По марке есть территориальные ограничения, уточнять у менеджера manager1@pelican-torg.com.
- Минимальная сумма заказа по ТМ Hoops по оптовым ценам от 15 000 рублей.
- По ТМ Bodo работаем только с юр. лицами. Вопросы по сотрудничеству manager3@pelican-torg.com
-
ТМ Delune отгружается только для конечного покупателя.
ТМ Winner One — для предоставления оптовых цен, просьба связаться с менеджером manager2@pelican-torg.com. - Турция поступает от производителя без индивидуальной упаковки! При формировании заказа, Вы должны это учитывать. Претензии по упаковке не принимаются!
- Персональные скидки на бренд OXOUNO от поставщика Белье и Колготки не распространяются.
- Офис работает ПН-ЧТ с 10.00 до 18.00 часов, ПТ с 10.00 до 17.00 часов (время московское). В это время мы отвечаем на Ваши звонки и письма. В выходные и праздники офис НЕ работает, ПИСЬМА НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ.
Оформляя заказ в нашей компании, Вы автоматически соглашаетесь с данными условиями сотрудничества.