Инструкция для покупателей доступна в разделе
https://pelican-torg.com/about/howto/
Pelican-torg предоставляет услуги на основании условий, описанных в Публичной Оферте для покупателей.
Доступны два способа доставки:
✔️платная ( до терминалов ТК "Деловые Линии" и "ПЭК"). Покупатель оплачивает стоимость доставки при получении груза.
✔️бесплатная до ПВЗ "Яндекс Доставка". Перед оформлением заказа необходимо проверить наличие ПВЗ "Яндекс Доставка" в своем городе (населенном пункте).
Минимальная сумма заказа по каждому поставщику - 5000 рублей.
Заказы по разным поставщикам можно оформлять в одну корзину. Дозаказы не принимаются.
Сроки сборки и отгрузки после оплаты указаны в разделах "Поставщики", "Бренды", а также в каждой карточке товара.
На оплату заказа - 3 дня. В случае непоступления своевременной оплаты поставщики имеют право отменить скидки, отказать в отгрузке, расформировать заказ, отказать в дальнейшем сотрудничестве.
Физические лица оплачивают заказы после фактической сборки на складах поставщиков банковской картой в личном кабинете.
Юридические лица оплачивают заказы после фактической сборки по выставленным поставщиками счетам.
Покупателям будут поступать уведомления о смене статуса заказов на электронную почту, указанную при регистрации на маркетплейсе.
По возникшим вопросам покупатель обращается к оператору Маркетплейса, указав тему обращения, отправив запрос на email:
manager4@pelican-torg.com