Все Заказы оформляются по оптовым условиям и претензии по пересорту (цвет, размер) не принимаются (условия работы компаний-производителей).

Брак к рассмотрению принимается только по текущим и новым коллекциям (на акционные товары и товары со скидкой претензии по браку не принимаются).

БРАК ПРОДУКЦИИ — это продукция, изготовленная с нарушением стандартов и технических условий или с отступлением от них. Забракованная продукция может быть совершенно непригодной для использования по ее прямому назначению.

Претензии по браку принимаются только при наличии явного брака (недокомплект, нарушение целостности изделия, производственный брак).

Корректировки и отказы по Заказам, принятым в работу, не принимаются.

ВНИМАНИЕ, ВАЖНО!

При получении товара в транспортной компании, ОБЯЗАТЕЛЬНО сверьте номер пломбы на упаковке с указанным ее номером в ТТН, сделайте фото или видео, непосредственно в транспортной компании, перед вскрытием коробок!

Сфотографируйте также, количество полученных коробок непосредственно В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, что-бы было видно ФИО получателя и данные отправителя.

В последствии, сделанные Вами фотографии и видео станут самыми объективными и неопровержимыми аргументами зафиксированного нарушения.

При возникновении претензий, сразу оформляйте ее в транспортной компании, не покидая ее пределы!!!

Уведомляем Вас, что в случае предъявления претензий к компании ИП Ильина Ю. А. они будут приниматься к рассмотрению, только на основании фото полученного не вскрытого груза, с пломбой и фото пломбы на мешке, крупным планом!!